ГлавнаяКнига отзывов и предложений

Книга отзывов и предложений

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] 18 [ 19 ]

Гречанина Мария 03.10.2014 03:00
Гречанина Мария 29.09.2014 16:28
Получила первый заказ.
Сапожки жен. QC111CAMEL -классные, размерная сетка соблюдена, размерности соответствует. Качество отличное за такие копейки.
спасибо!
а вот по муж. зимним кроссовкам пересорт AXB5: откуда-то взялся 39 и 40 размер.
Претензию написала.
Кстати, судя по отзывам не мне одной так пришли кроссовки, а на сайте размерный ряд до сих пор не исправлен. Люди так и продолжают заказывать.
----------------------------
Ответ:
Да, извините, все верно.
При выставлении образцов был указан нестандартный ряд из первой попавшейся коробки. На выходных перепроверим всю партию и исправим.
--------------------------------
Это все, конечно, здорово, но что мне делать с 39 и 40 размерами?
Своим клиентам пришлось возвращать деньги со своего кармана. Претензию я, кстати, написала еще 29 сен. с темой письма "ПРЕТЕНЗИЯ". До сих пор никто не ответил.
Одни 40-пристроила, остались 39 (1шт), и 40 (1 шт)

Татьяна 02.10.2014 08:50
ПОЛУЧИЛА ЗАКАЗ Артикул: MLM1001BLACK РАЗМЕРНЫЙ РЯД 35,36,37(2),38(2)39,40 ПО ФАКТУ 35 НЕТ 40 НЕТ ПИШИТЕ ПОЖАЛУЙСТА РЕАЛЬНЫЕ РАЗМЕРЫ

Ответ:
Извините, Вам попался пересорт по размерам!
Напишите нам претензию, приложите фото и потребуйте компенсацию либо замену (соответственно за наш счет).

Мария 01.10.2014 15:46
На сайте актуальное наличие обуви? И есть ли возможность бронировать обувь коробами.

Ответ:
На оплату счета дается 10 дней, это и считается бронью.

НАТАЛЬЯ 01.10.2014 11:02
добрый вечер!!! скажите пожалуйста, с какими транспортными компаниями города мичуринска, тамбовской области вы работаете?спасибо!!!

Ответ:
Доставим до удобной Вам транспортной компании, как вариант ТК Юго-Запад

Зольникова Елена 01.10.2014 05:19
Здравствуйте! Получила груз, в партии полуботинки R 1311Y (600 рублей) в коробке 44 размера один ботинок 44, другой 45, в связи с этим просим заменить за Ваш счет.

Ответ:
Заменим без проблем.
Единственное напишите ПРЕТЕНЗИЮ!!! (именно в таком ключе) нам на почту, укажите номер заказа, опишите ситуацию и все.

Татьяна 30.09.2014 11:20
Макасины еще будут в асссортименте?

Ответ:
Возможно да. Ожидаем партию демисезонного товара.

Юлия 29.09.2014 11:42
Здравствуйте, какова процедура возврата товара в случае брака? Вы обменяете товар (пересылка за ваш счет)? И что мне делать, если будет пересорт по размеру?

Ответ:
Брак обмениваем либо возвращаем деньги. Нужно всего лишь написать претензию, указать номер накладной либо номер заказа.
По пересорту работаем индивидуально, в зависимости от критичности.

Гречанина Мария 29.09.2014 07:28
Получила первый заказ.
Сапожки жен. QC111CAMEL -классные, размерная сетка соблюдена, размерности соответствует. Качество отличное за такие копейки.
спасибо!
а вот по муж. зимним кроссовкам пересорт AXB5: откуда-то взялся 39 и 40 размер.
Претензию написала.
Кстати, судя по отзывам не мне одной так пришли кроссовки, а на сайте размерный ряд до сих пор не исправлен. Люди так и продолжают заказывать.

Ответ:
Да, извините, все верно.
При выставлении образцов был указан нестандартный ряд из первой попавшейся коробки. На выходных перепроверим всю партию и исправим.

Валерия 28.09.2014 17:04
хочется заказать в розницу ботинки и сапоги,возможно ли?

Ответ:
К сожалению в розницу не торгуем.

Анна 28.09.2014 09:50
У вас сапоги всегда на очень высоком каблуке. привезите пожалуйста красивую модную обувь на среднем и низком каблуке, для высоких девушек!

Ответ:
Ожидается новое поступление, танкетка там точно есть, по среднему каблуку пока не известно.

наталья 28.09.2014 02:45
Здравстувуйте, подскажите, пожалуйста, артикул: Z03-1118 ботинки мужские зимние будут ли ещё в наличии? И появятся ли сапоги женские зимние, не угги, хотелось бы приобрести

Ответ:
Да, ожидается новая партия с повторами моделей.

Юлия 27.09.2014 09:07
Все модели,представленные на сайте,есть в наличии?

Ответ:
До выходных да.

Екатерина 27.09.2014 06:12
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста,будет ли еще поступление женских мокасин?

Екатерина 27.09.2014 06:12
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста,будет ли еще поступление женских мокасин?

Ответ:
Ждем партию демисезонной женской обуви, возможно там будут и мокасины.

ирина 26.09.2014 21:52
Можно ли оплачивать заказы одной суммой,если счет выставлен на несколько заказов в один день?Или во избежании путаницы лучше оплатить отдельно каждый счет?

Ответ:
Оплачивайте именно так, одной суммой.
Это удобно и нам!

Татьяна 26.09.2014 08:16
Здравствуйте!а заказ с сайта ОПРФ и отсуда не может считаться общим?

Ответ:
Здравствуйте Татьяна,
Сайты разные и заказы тоже разные.
Единственное можем отправить одним грузом, но по разным накладным.

Брилиант 25.09.2014 02:06
Добрый день!!! можно уточнить в какие сроки выставляете счет на оплату???заказывала 22 .09.2014
счет нет до сих пор,,,.

Ответ:
Здравствуйте Брилиант,

Счет был Вам выставлен с опозданием, т.к. не могли дозвониться чтобы узнать Ваши данные, ФИО и т.д.
*хотя склад так же обработал Вашу заявку только в течение суток!
Извините за задержку:)

Татьяна 24.09.2014 23:05
Здравствуйте, кроме уже выставленных женских фунтов, появятся ли другие модели? Спасибо.

Ответ:
Здравствуйте Татьяна,

На следующей неделе ожидаем угги.
*материал верха искусственная замша, цена до 350 руб.

Гайк Аракелян 24.09.2014 02:00
Уважаемые оптовики!

Приносим свои извинения за задержку с выставлением счетов на унты!
В данный момент идет выгрузка товара.
Счета будут выставлены к 15.00.

Спасибо за понимание!

Екатерина 24.09.2014 01:52
Добрый день а размерную сетку на обувь можно узнать, в размер это ни очем не говорит

Ответ:
Здравствуйте Екатерина,

К каждой конкретной модели есть подробное описание, в т.ч. информация о размерах.

Единой размерной сетки к сожалению нет, на сайте представлена обувь разных производителей.

Екатерина 24.09.2014 01:27
Мокасины женские будут еще?

Ответ:
Да, конечно.
Сегодня будет поступление.

Альфия 23.09.2014 14:20
Мокасины еще будут?

Альфия 23.09.2014 02:48
Скажите, а еще распродажа женских зимних сапог ожидается?

Ответ:
Пока сказать не готовы.
Мы не ожидали, что они будут без рядов.

Ильина 22.09.2014 17:37
доброе время суток! У вас будут женские и мужские великаны?

Ответ:
Здравствуйте,

К сожалению, великанами заниматься не будем.

Елена 22.09.2014 12:22
Здравствуйте. Резко не стало почти никаких унтов, они появятся еще?

Ответ:
Послезавтра получаем те же модели.

наталья 21.09.2014 02:14
Здравствуйте. Тоже бы очень хотелось бы в ассортименте магазина детскую обувь!

Ответ:
В планах только на следующий год.
Действительно трудно сделать весь ассортимент одновременно.

Элиза 20.09.2014 06:47
Получила первый заказ качество ОТЛИЧНОЕ,спасибо за обувь. Будем и дальше с вами сотрудничать)))))

Ответ:
Элиза,
Спасибо за добрые слова, рады стараться:)

НАТАЛЬЯ 19.09.2014 13:27
здраствуйте!!! скажите пожалуйста вы работаете с какими-нибудь транспортными компаниями города мичуринска, тамбовской области? заранее спасибо за ответ!!!

Ответ:
Да, конечно работаем.
В доп. информации укажите удобную Вам ТК и мы отправим Ваш заказ именно этой компанией.

Татьяна 17.09.2014 15:36
Очень рада что у вас появилась и обувь! Ждите будем заказывать)

Ответ:
Спасибо Татьяна,
Будем работать:)

Анна 17.09.2014 08:41
Скажите,есть какие то сертификаты или иные документы подтверждающие качество обуви?плохо верится что могут быть ботинки по 500-600 руб из натуральной кожи

Ответ:
Здравствуйте Анна,
На мужские ботинки есть Декларация EAC.

*Имя:


E-mail:


*Текст: