Книга отзывов
Инна 11.09.2024 14:39
Сапоги или полусапоги, зимнии 38 размера, кожаные, на плоской подошве будут?
Ответ:
Добрый день, Инна.
Ассортимент женской обуви у нас не маленький, зайдите, пожалуйста на наш сайт.
Обновление сайта каждый день, и каждый день что-то выставляется, Вам лучше заходить на сайт и мониторить.
Ассортимент женской обуви у нас не маленький, зайдите, пожалуйста на наш сайт.
Обновление сайта каждый день, и каждый день что-то выставляется, Вам лучше заходить на сайт и мониторить.
Тарасова 23.07.2024 08:38
Заказывала через СП 08-2005-4-YP200 RED Босоножки женские (натуральная кожа)
38 размер. Вы зачем мне положили в коробку 39 размер? Вас кто просил решать вопрос о маломерности обуви Вестфалика? Какое Вы имеете право брать на себя ответственность менять размеры? Эта обувь соответствует размерной сетки обуви Вестфалика 38 размер - 24,5 см. Не прикрепляется файл с изображением их размерной сетки. Вы еще и фирму Вестфалика дискредитируете, таким образом налицо обман покупателя (КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей). Требую прекратить намеренное систематическое ( жалобы на введение в заблуждение с размерами у вас постоянные) введение в заблуждение покупателей и вернуть с пересылкой товара за счет недобросовестного продавца деньги за товар с неверно указанными потребительскими свойствами.
38 размер. Вы зачем мне положили в коробку 39 размер? Вас кто просил решать вопрос о маломерности обуви Вестфалика? Какое Вы имеете право брать на себя ответственность менять размеры? Эта обувь соответствует размерной сетки обуви Вестфалика 38 размер - 24,5 см. Не прикрепляется файл с изображением их размерной сетки. Вы еще и фирму Вестфалика дискредитируете, таким образом налицо обман покупателя (КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей). Требую прекратить намеренное систематическое ( жалобы на введение в заблуждение с размерами у вас постоянные) введение в заблуждение покупателей и вернуть с пересылкой товара за счет недобросовестного продавца деньги за товар с неверно указанными потребительскими свойствами.
Ответ:
Добрый день.
Вам ответили на вашу электронную почту.
Все мы люди,и все мы ошибаемся.
Допущена была ошибка в описании, исправим информацию.
Хорошего дня)
Вам ответили на вашу электронную почту.
Все мы люди,и все мы ошибаемся.
Допущена была ошибка в описании, исправим информацию.
Хорошего дня)
Катерина 18.07.2024 22:36
Дорогие покупатели сайта и организаторы закупок! Будьте внимательны с этим сайтом https://kupiteoptom.ru/ , много лет мы делали заказы ( более 16 выкупов), всегда всё было идеально.
Но сейчас на сайте по непонятной причине, размеры обуви (указанные на коробках и самой обуви) поставщик по своим соображениям и замерам меняет на Российские ( по установленной ими самими размерной сетке) . При нажатии на сайте на нужный вам размер в корзину , он может уменьшиться или увеличиться !
К примеру вы заказываете 37 ( нажимая на кнопку 37), а в счете он может стать 36 или 38 - если поставщик решил, что он маломерит или большемерит.
То что вы уже прочитали описание модели на сайте и уже выбираете размер 37 с учетом замеров - это их не интересует.
На все претензии отвечают - что нужно было звонить и уточнять !
В нашем случае более 10 пар приехали неправильного размера, возврат по их мнению мы должны делать за свой счет.
Будьте внимательны ! по каждой паре уточняйте, что в итоге вам положат в заказ .
Но сейчас на сайте по непонятной причине, размеры обуви (указанные на коробках и самой обуви) поставщик по своим соображениям и замерам меняет на Российские ( по установленной ими самими размерной сетке) . При нажатии на сайте на нужный вам размер в корзину , он может уменьшиться или увеличиться !
К примеру вы заказываете 37 ( нажимая на кнопку 37), а в счете он может стать 36 или 38 - если поставщик решил, что он маломерит или большемерит.
То что вы уже прочитали описание модели на сайте и уже выбираете размер 37 с учетом замеров - это их не интересует.
На все претензии отвечают - что нужно было звонить и уточнять !
В нашем случае более 10 пар приехали неправильного размера, возврат по их мнению мы должны делать за свой счет.
Будьте внимательны ! по каждой паре уточняйте, что в итоге вам положат в заказ .
Ответ:
Екатерина, здравствуйте!
На каждом сайте свои правила и свои условия работы.
Наши оба сайта подведены под единый российский стандарт. Мы дорожим каждым клиентом и понимаем сложности работы СП. У нас много организатором совместных покупок и при возникновении определенных сложностей мы стараемся максимально быстро и эффективно решить вопрос.
Как можно проверить размер, который вы заказали на сайте?
1. Размеры, которые вы выбрали отображаются в корзине с подробным описанием соответствия размера:
размер 36 идет на 35 российский -
в корзину вы положили 35 российский, а на коробке придет 36 китайский.
2. После оформления заказа сайт отправляет уведомление о заказе и покупателю и поставщику. В этом уведомлении так же отображаются размеры, которые заказаны покупателем.
3. Покупателю приходит счет, в котором так же указываются размеры, которые были заказаны. Оплатив счет, вы соглашаетесь с позициями которые в нем указаны.
У нас все максимально открыто.
Менеджеры всегда на связи и их основная задача стоит решить текущий вопрос.
В нашем магазине очень много разных поставщиков и у каждого идет расхождение в размерах по сантиметрам. В связи с этим уже долгие годы выставляется товар по российским стандартом (ГОСТ). Так же для удобства покупателей были разбиты коробки и выставлены позиции по одной паре.
Если Вам пришел товар пересортом ( расхождение в заказе ), то всегда возврат за наш счет. По другим причинам наши покупатели возврат отплачивают самостоятельно.
Мы очень дорожим каждым клиентом. Пожалуйста, звоните, пишите нам при любом вопросе. Мы всегда с радостью ответим на все вопросы и поможем разобраться с условиями работы с нами.
На каждом сайте свои правила и свои условия работы.
Наши оба сайта подведены под единый российский стандарт. Мы дорожим каждым клиентом и понимаем сложности работы СП. У нас много организатором совместных покупок и при возникновении определенных сложностей мы стараемся максимально быстро и эффективно решить вопрос.
Как можно проверить размер, который вы заказали на сайте?
1. Размеры, которые вы выбрали отображаются в корзине с подробным описанием соответствия размера:
размер 36 идет на 35 российский -
в корзину вы положили 35 российский, а на коробке придет 36 китайский.
2. После оформления заказа сайт отправляет уведомление о заказе и покупателю и поставщику. В этом уведомлении так же отображаются размеры, которые заказаны покупателем.
3. Покупателю приходит счет, в котором так же указываются размеры, которые были заказаны. Оплатив счет, вы соглашаетесь с позициями которые в нем указаны.
У нас все максимально открыто.
Менеджеры всегда на связи и их основная задача стоит решить текущий вопрос.
В нашем магазине очень много разных поставщиков и у каждого идет расхождение в размерах по сантиметрам. В связи с этим уже долгие годы выставляется товар по российским стандартом (ГОСТ). Так же для удобства покупателей были разбиты коробки и выставлены позиции по одной паре.
Если Вам пришел товар пересортом ( расхождение в заказе ), то всегда возврат за наш счет. По другим причинам наши покупатели возврат отплачивают самостоятельно.
Мы очень дорожим каждым клиентом. Пожалуйста, звоните, пишите нам при любом вопросе. Мы всегда с радостью ответим на все вопросы и поможем разобраться с условиями работы с нами.
Гозель 08.06.2024 15:06
Ответ для Балмжес! Если нужен 34 размер , пишите 34 и в комментарии к заказу укажите , что нужен именно 34 размер реальный. Вам отправят 35 по бирке , но в реальности это будет 34 .
Балжемс 06.06.2024 11:59
Здравствуйте! Артикул: 08-C845-0955-C822H Red на 34 размер какой нужно выбрать размер 34 или 35?
Ответ:
Добрый день, Балжемс.
Вы заказываете фактически российский размер который вам нужен.
Вы заказываете фактически российский размер который вам нужен.
Регина 15.05.2024 19:43
16 апреля мною был сделан заказ № 64634 и оплачен в течении 3 дней. До сих пор нет ни товара ни денег. На мои письма я ответа не получила . Игнорят . Прошёл уже месяц. Прошу срочно разобраться в данной ситуации
Ответ:
Добрый день.
Товар вам был отправлен , а так же менеджер вам отписался.
Отправка товара заказ 64634
Оптовый склад обуви KupiteOptom.ru
sklad@kupiteoptom.ru
16 мая в 11:03
Регина Хадисовна Фатхиева
Здравствуйте!
Средства от Вас поступили .
Отправка товара запланирована на 17.05.2024 г.
Товар вам был отправлен , а так же менеджер вам отписался.
Отправка товара заказ 64634
Оптовый склад обуви KupiteOptom.ru
sklad@kupiteoptom.ru
16 мая в 11:03
Регина Хадисовна Фатхиева
Здравствуйте!
Средства от Вас поступили .
Отправка товара запланирована на 17.05.2024 г.
Ольга 05.05.2024 11:17
Здравствуйте!
Вам никто не пишет, что на сайте не работает каталог? Нажимаешь на него, а меню не появляется.
Вам никто не пишет, что на сайте не работает каталог? Нажимаешь на него, а меню не появляется.
Ответ:
Добрый день, Ольга.
Возможно был сбой .
Возможно был сбой .
Наталья 19.04.2024 15:21
Отличная обувь, быстрая обратная связь. Уже протестировала в носке обувь очень нравится, у меня уже 8 пар вашей обуви, спасибо!
Ответ:
Добрый день, Наталья.
Мы рады, что Вы остались довольны, носите с удовольствием.
И ждем Вас снова у нас в гостях.
Мы рады, что Вы остались довольны, носите с удовольствием.
И ждем Вас снова у нас в гостях.
Алена 11.04.2024 19:25
Артикул: 08-PED134-1 White на новые летние модели размеры 38 39 будут, или повезло только тем у кого 35 размер?
Ответ:
Добрый день, Алена.
Товар не повторяется, то что распродано, уже больше не будет.
Каждый новый завоз, это новый товар.
Товар не повторяется, то что распродано, уже больше не будет.
Каждый новый завоз, это новый товар.
Лариса 28.03.2024 08:00
Обувь очень хорошая! Очень довольна. Менеджеры на высшем уровне, обращалась, решили проблему, вежливые и приветливые)))
Ответ:
Добрый день, Лариса.
Спасибо Вам за столь теплые слова)))
А мы в свою очередь, безумно рады, что у нас есть такие клиенты)))
Носите с удовольствием))
Спасибо Вам за столь теплые слова)))
А мы в свою очередь, безумно рады, что у нас есть такие клиенты)))
Носите с удовольствием))
Наталья 22.03.2024 11:41
Хочу отметить, что обувь хорошего качества, мягкая, внешний вид как на фото, наверно теперь за обувью только к Вам.
Менеджеры быстро отвечали на вопросу как по телефону, так и по электронной почте.
Менеджеры быстро отвечали на вопросу как по телефону, так и по электронной почте.
Ответ:
Добрый день, Наталья.
От таких слов на душе поле ромашек)))
Спасибо))
От таких слов на душе поле ромашек)))
Спасибо))
Анна 18.03.2024 10:41
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, почему в описании никогда не указывается полнота обуви???
Ответ:
Добрый день, Анна.
Полнота у нас стандартная (третья).
Полнота у нас стандартная (третья).
Валентина 02.03.2024 20:30
Добрый день. В феврале заказала и получила жилет джинсовый и ветровку, размеры которых соответствуют заявленным в каталоге, качество изделий хорошее. Доставка выполнена досрочно. Благодарю коллектив за четкую работу при выполнении заказа. Желаю отличных продаж!
С уважением, Валентина Б., 02.03.2024 г.
С уважением, Валентина Б., 02.03.2024 г.
Ответ:
ДОбрый день, Валентина.
Мы рады, что Вы остались довольны нашим товаром)) и нашей работой)))
А мы в свою очередь, ждем Вас снова у нас в гостях))
Мы рады, что Вы остались довольны нашим товаром)) и нашей работой)))
А мы в свою очередь, ждем Вас снова у нас в гостях))
Татьяна 25.02.2024 08:51
Будут ещё демисез ботинки женские 01сн 6315 21в01оом? 36 размер? Если будут напишите пожалуйста на Эл почту.
Ответ:
Добрый день, Татьяна.
Товара много, следите за сайтом,пожалуйста, рассылки к сожалению нет.
Товара много, следите за сайтом,пожалуйста, рассылки к сожалению нет.
Лариса 24.02.2024 16:12
Здравствуйте. Хочу поблагодарить за быструю и качественную доставку. Товаром довольна. Большое спасибо.
Ответ:
Добрый день, Лариса.
Спасибо )))
Спасибо )))
Виктория 05.02.2024 18:37
Здравствуйте. Мой отзыв от 2 февраля прошу для всех заказчиков считать недействительным. Когда писала считала, что одежда и обувь с одного сайта, но оказалось, что сотрудники разные. С обувью проблем не было. С одеждой тоже не было раньше, а сейчас не сработали и игнорят.
Ответ:
Добрый день, Виктория.
Какая проблема у вас возникла?
Вы можете обратиться к нам всегда, на нашем сайте есть наши контакты.
Какая проблема у вас возникла?
Вы можете обратиться к нам всегда, на нашем сайте есть наши контакты.
Елена 02.02.2024 19:24
Написала не очень лестный отзыв о своей покупке,но его тут уже нет. Не честно поступаете,оставляя только положительные отклики. Не бывает 100% идеальных поставщиков,всегда может сложиться какая-то ситуация ,так почему же вы так скрупулезно скрываете свои минусы!
Ответ:
Добрый день, Елена.
Мы ни один отзыв не удаляем!, на цвет и вкус , как говорится товарищей нет.
А мы себя не называем 100% идеальным поставщиком, таких не существует, а мы стараемся как можем угодить каждому клиенту.
Какие мы свои минусы скрываем?
Будьте добры , опишите нам точечно Ваше недовольство нашей работы или товаром, не очень понятно, что вас не устроило.
Свяжитесь с нами.
Мы ни один отзыв не удаляем!, на цвет и вкус , как говорится товарищей нет.
А мы себя не называем 100% идеальным поставщиком, таких не существует, а мы стараемся как можем угодить каждому клиенту.
Какие мы свои минусы скрываем?
Будьте добры , опишите нам точечно Ваше недовольство нашей работы или товаром, не очень понятно, что вас не устроило.
Свяжитесь с нами.
Виктория 02.02.2024 17:06
Здравствуйте. 7декабря2023 мной был сделан заказ и сразу оплачен. Скан оплаты, как вы и просили в переписке был вам отправлен. Сегодня 2.02.2024г заказа нет. На электронке игнорите. Как то же надо решать этот вопрос.
Ответ:
ДОбрый день, Виктория.
Номер вашего заказа?
И на нашем сайте есть контакты для связи с нами, вы всегда можете с нами связаться.
Номер вашего заказа?
И на нашем сайте есть контакты для связи с нами, вы всегда можете с нами связаться.
Гозель 28.12.2023 11:10
От всего сердца хочу поздравить коллектив интернет-магазина с Наступающим Новым 2024 годом! Пожелать Вам крепкого здоровья, благополучия, процветания, добрых отзывчивых покупателей и исполнения желаний в Новом году! Спасибо Вам за всё!
Ответ:
ДОбрый день, Гозель.
Вы как всегда к нам с теплыми словами ))))
Спасибо Вам, мы рады что у нас есть такие душевные клиенты))
Вы как всегда к нам с теплыми словами ))))
Спасибо Вам, мы рады что у нас есть такие душевные клиенты))
Людмила 19.12.2023 12:59
Добрый день! Спасибо за сапожки, Качественные и недорогие. Давно заказываю у вас обувь и одежду, все четко. Но в этот раз заказ был доставлен в другой пункт выдачи, а не в указанный при заказе. Пришлось ехать туда с пересадками.Просьба в следующий раз быть повнимательнее.
Ответ:
Добрый день.
Спасибо за приятные слова)))
Носите с удовольствием.
На будущее , если вдруг груз прибыл не на тот адрес, Вы можете связаться с нами и сделаем перемещение груза.
И пожалуйста всегда прописывайте адрес ПВЗ.
Спасибо за приятные слова)))
Носите с удовольствием.
На будущее , если вдруг груз прибыл не на тот адрес, Вы можете связаться с нами и сделаем перемещение груза.
И пожалуйста всегда прописывайте адрес ПВЗ.
Татьяна 15.12.2023 12:03
03-A501-2 BLACK Кроссовки мужские (натуральная кожа) размер 42 очень хучу такие кросовки заказать. Были на сайте 1 день. Привезите еще.
Ответ:
Добрый день, Татьяна.
Товар к сожалению не повторяется.
Присмотритесь, возможно вас заинтересует что-то другое.
Товар к сожалению не повторяется.
Присмотритесь, возможно вас заинтересует что-то другое.
Ирина 12.12.2023 19:39
Здравствуйте. Заказ сделала 11.12. На эл.почту пришло письмо "Заказ в интернет-магазине". Но, я так понимаю, это не стандартный счет на оплату? И нет же подтверждения заказа? Сколько ждать, я ничего не пропустила?
Ответ:
Добрый день, Ирина.
Скажите пожалуйста Ваш номер заказа?
Скажите пожалуйста Ваш номер заказа?
Гозель 30.11.2023 14:43
Юлия, как средства поступают на счет , мененджер на вашу эл.почту высылает письмо с указанием даты отправки.
Ответ:
Добрый день, Гозель.
Спасибо.
Спасибо.
Юлия 29.11.2023 18:05
Заказ оплатила, когда ждать отправки товара?
Ответ:
Добрый день, Юлия.
Номер Вашего заказа?
Номер Вашего заказа?
Ольга 27.11.2023 17:12
Лариса,спасибо за ответ!только я ,как и вы покупатель) брала похожую модель этой же модели ботинок ,только осенние, идут в размер ,вот я и удивилась маломерности...
вы на емайл напишите,а лучше вверху правее в шапке сайта есть кнопка "решить проблему", туда напишите свою претензию,скорее всего ошиблись на складе,надеюсь быстро решат вашу проблему,тк тут прекрасные менеджеры)
вы на емайл напишите,а лучше вверху правее в шапке сайта есть кнопка "решить проблему", туда напишите свою претензию,скорее всего ошиблись на складе,надеюсь быстро решат вашу проблему,тк тут прекрасные менеджеры)
Ответ:
Добрый день, Ольга.
Напишите нам на электронную почту пожалуйста sklad@kupiteoptom.ru.
Напишите нам на электронную почту пожалуйста sklad@kupiteoptom.ru.
Лариса 27.11.2023 15:51
Я заказывала 38 размер согласно описания у это модели написано что маломерят на размер, т.е. мне вообще 37 нужен был.
38 длина стельки 23,5 см. - это у вас написано.
Ботинки приехали с вшивным ярлыком 39, на коробке 39, рядом приклеена этикетка- 38 (зачем??)
Стелька у них 25 см.
38 длина стельки 23,5 см. - это у вас написано.
Ботинки приехали с вшивным ярлыком 39, на коробке 39, рядом приклеена этикетка- 38 (зачем??)
Стелька у них 25 см.
Ответ:
Добрый день, Лариса.
Название артикля?
Название артикля?
Ольга 27.11.2023 15:17
Лариса,какой размер указан на самих ботинках? вы стельку в см не подскажите 24,5 или 24?
Ответ:
Добрый день, Ольга.
Напишите нам на электронную почту.
Напишите нам на электронную почту.
Лариса 26.11.2023 01:17
Здравствуйте, покупаю у вас обувь уже несколько лет, первый раз такая ситуация неприятная, в описании было написано что модель маломерит, заказала на размер больше, а они соответствуют размеру на коробке,.т.е. не маломерят.коробке размер 39 , рядом приклеена этикетка 38 размер
По факту 39 размер.
04-MB6021-2 WHITE Ботинки зимние женские (натуральная кожа, натуральный мех) размер 38
Количество в упаковке: 1
Выбор цвета: Белый
Выбрать размер: Размер 38
Вес одной пары: 1.340 кг.
По факту 39 размер.
04-MB6021-2 WHITE Ботинки зимние женские (натуральная кожа, натуральный мех) размер 38
Количество в упаковке: 1
Выбор цвета: Белый
Выбрать размер: Размер 38
Вес одной пары: 1.340 кг.
Ответ:
Добрый день, Лариса.
Странно, возможно ошибка в описании была к товару.
Странно, возможно ошибка в описании была к товару.
Наталья 16.11.2023 10:38
Добрый день. Вчера получила заказ.И одежду и обувь заказы обьединили, как я и просила. Качество превосходное, я в восторге! Спасибо за доставленный приятный сюрприз и
отдельная огромная благодарность всем, кто работал с моим заказом. Вы лучшие. Крепкого здоровья Вам, успехов и процветания!
отдельная огромная благодарность всем, кто работал с моим заказом. Вы лучшие. Крепкого здоровья Вам, успехов и процветания!
Ответ:
Добрый день, Наталья.
Спасибо Вам за столь приятные и душевные слова))
Мы рады, что Вы остались довольны)))
И ждем Вас снова у нас в гостях.
И Вам всего доброго!
Спасибо Вам за столь приятные и душевные слова))
Мы рады, что Вы остались довольны)))
И ждем Вас снова у нас в гостях.
И Вам всего доброго!
Гозель 15.11.2023 09:41
Виктория! какие кроссовки вы купили? пишите артикул хотя бы, а то как мы узнаем на каких кроссовках лопается подошва. Либо отзыв под позицией оставляйте .
Страницы: 1 [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ]