Книга отзывов
Анастасия 17.11.2025 18:25
Отправлены 2 претензии 12 нояб
1. У пары разные цвета
2. Не соответствие описание заявленному на сайте
Когда будет ответ? На почту не отвечаете. Или деньги выброшены на ветер?
1. У пары разные цвета
2. Не соответствие описание заявленному на сайте
Когда будет ответ? На почту не отвечаете. Или деньги выброшены на ветер?
Ответ:
Добрый день, Анастасия.
Нами Вам дан ответ 3 декабря, проверьте свою почту.
А, еще на нашем сайте есть контактные номера телефонов, вы всегда можете с нами связаться.
Нами Вам дан ответ 3 декабря, проверьте свою почту.
А, еще на нашем сайте есть контактные номера телефонов, вы всегда можете с нами связаться.
Ольга 15.11.2025 16:26
RENZONI (Фабричный Китай) Декларация EAC до 25.03.2030 г.
Артикул: 04-PAL272-1Z BLACK (L3-3)
04-PAL272-1Z BLACK Ботинки зимние женские (натуральная замша, 100% шерсть, натуральный мех) размер 39 российский
Здравствуйте, в будущем будут ещё эти ботиночки, стоит ждать?
Артикул: 04-PAL272-1Z BLACK (L3-3)
04-PAL272-1Z BLACK Ботинки зимние женские (натуральная замша, 100% шерсть, натуральный мех) размер 39 российский
Здравствуйте, в будущем будут ещё эти ботиночки, стоит ждать?
Ответ:
Добрый день, Ольга.
Товар не повторяется к сожалению, всегда новый завоз товара.
Но, будет много нового товара и возможно вам что-то понравиться))
Товар не повторяется к сожалению, всегда новый завоз товара.
Но, будет много нового товара и возможно вам что-то понравиться))
Юлия 11.11.2025 23:39
01-5280-1 BLACK Ботинки не натуральная кожа
Ответ:
Добрый день.
Поясните, пожалуйста , с чего вы сделали такие выводы?
Мы не обманываем наших клиентов, и информация на нашем сайте верна и достоверна!, не вводите в заблуждение наших клиентов, а, если, у вас возникают вопросы , на нашем сайте есть контактные номера телефонов, вы всегда можете с нами связаться, и задать нам интересующие вас вопросы.
Поясните, пожалуйста , с чего вы сделали такие выводы?
Мы не обманываем наших клиентов, и информация на нашем сайте верна и достоверна!, не вводите в заблуждение наших клиентов, а, если, у вас возникают вопросы , на нашем сайте есть контактные номера телефонов, вы всегда можете с нами связаться, и задать нам интересующие вас вопросы.
Наталья 04.11.2025 19:20
Заказываю убовь не первый раз. Но последнее время что то не понятное. Сначала в заказе вместо 39 на 38 оказался 40 на 39, причём поддержка утверждает, что я должна была указать свой реальный размер и они сами определят....простите, зачем вы тогда написали, что 39 на 38, я и заказала 39, а они мне в итоге положили 40 размер. Дальше, лучше...заказала ботинки мужу, написано натуральный нубуе и натуральная шерсть, зимние, а прислали демисезонные. И сегодня забрала ботики, совершенно не те, что я заказывала. Это что за отношение!!!!!
Ответ:
Добрый день, Наталья.
По поводу размерности обуви, возможно заказываете не тот размер, вы всегда можете связаться с нами , и мы вам поможем с выбором размера. Мы не скрываемся , есть электронная почта, а так же контактные номера офиса.
По поводу пересорта:
Так же обращаетесь к нам, разбираем и решаем возникшую ситуацию.
Мы все люди, и все мы ошибаемся, увы.. без этого никак.
Напишите нам претензию на : e-mail: sklad@optrf.ru
По поводу размерности обуви, возможно заказываете не тот размер, вы всегда можете связаться с нами , и мы вам поможем с выбором размера. Мы не скрываемся , есть электронная почта, а так же контактные номера офиса.
По поводу пересорта:
Так же обращаетесь к нам, разбираем и решаем возникшую ситуацию.
Мы все люди, и все мы ошибаемся, увы.. без этого никак.
Напишите нам претензию на : e-mail: sklad@optrf.ru
Елена 29.10.2025 13:50
Добрый день, много раз заказывала обувь, но в это раз вместо 40 положили 38 размер. Как можно перепутать размеры.
Ответ:
Добрый день, Елена.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ошиблись, такое к сожалению бывает.
Напишите претензию на e-mail: sklad@kupiteoptom.ru
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ошиблись, такое к сожалению бывает.
Напишите претензию на e-mail: sklad@kupiteoptom.ru
Наталья 27.10.2025 22:37
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, у вас сейчас доставка почтой есть?
Ответ:
Добрый день, Наталья.
Да, с Почтой России мы работаем.
Да, с Почтой России мы работаем.
Ольга 25.10.2025 12:04
Я в шоке от работы менеджеров. Ответы ждёшь и бесполезно, отвечают только когда чек пришлёшь. А у меня был вопрос по доставке до оплаты. Раньше сотрудничала с вами, все было хорошо и отвечали на вме вопросы и подбирали и советовали выгодную доставку. Куда дели адекватных сотрудников??? На сайте написано, что доставка до пункта отправки бесплатно, не спросили устроит или нет. Всегда перечислила вам деньги и за доставку по почте. И никаких проблем не было. В общем разочаровали своим безразличием. Смотрю не только мой отзыв здесь недовольный, меняйте отношение к работе и людям.
Ответ:
Добрый день, Ольга.
Вам дали ответ ранее.
Вам товар был отгружен , и стоимость за доставку мы взяли на себя.
Хорошего дня)
Вам дали ответ ранее.
Вам товар был отгружен , и стоимость за доставку мы взяли на себя.
Хорошего дня)
Катерина 16.09.2025 00:35
Размеры - кто в лес, кто по дрова. Уже третью партию размеры не совпадают. А возврат из Беларуси по цене стоимости товара выходит. Может хватит уже глупостями заниматься? Не можете определить размер - ставьте длину стельки, без вот этих "40 размер идет на 39". Мне плевать, куда у вас там что идет, когда весь склад забит вашим неликвидным барахлом.
Ответ:
Добрый день, Катерина.
Вы можете нам вернуть наше "барахло", и найти другого поставщика, за свой товар мы отвечаем,
Мы готовы с вами обсудить возврат товара, и доставку за свой счет понести.
Наши контакты:
e-mail: sklad@kupiteoptom.ru
8-985-227-93-37
8-800-700-58-69
8-925-664-56-63
Вы можете нам вернуть наше "барахло", и найти другого поставщика, за свой товар мы отвечаем,
Мы готовы с вами обсудить возврат товара, и доставку за свой счет понести.
Наши контакты:
e-mail: sklad@kupiteoptom.ru
8-985-227-93-37
8-800-700-58-69
8-925-664-56-63
Наталья 08.06.2025 11:52
Ребята, ну что ж у вас всё такое страшное ....
Ответ:
Добрый день, Наталья.
Напишите, пожалуйста более подробней, что вас не устроило?
Напишите, пожалуйста более подробней, что вас не устроило?
Татиана 22.04.2025 13:18
Доброго дня, магазину самой лучшей и качественной обуви!
Хочется увеличить коллекции мужской обуви, раньше брали всей семье, сейчас беру только себе, а муж и сын обижаются, тоже хотят обувку классную. расширьте, пожалуйста, ассортимент мужской обуви.
А так, вы конечно - КЛАССНЫЕ!
Хочется увеличить коллекции мужской обуви, раньше брали всей семье, сейчас беру только себе, а муж и сын обижаются, тоже хотят обувку классную. расширьте, пожалуйста, ассортимент мужской обуви.
А так, вы конечно - КЛАССНЫЕ!
Ответ:
Добрый день, Татьяна.
Учтем Ваши пожелания, передадим Руководству.
Спасибо за приятные слова))
Носите с удовольствием))
Учтем Ваши пожелания, передадим Руководству.
Спасибо за приятные слова))
Носите с удовольствием))
Татьяна 12.04.2025 13:43
Здравствуйте, обувь Ваша прекрасна!
Ждём классические туфли на каблуке 4-7см и босоножки(цветные на лето)
Ждём классические туфли на каблуке 4-7см и босоножки(цветные на лето)
Ответ:
Добрый день, Тятьяна.
Спасибо за приятные слова))
Носите с удовольствием.
Спасибо за приятные слова))
Носите с удовольствием.
Оксана 05.04.2025 17:30
Добрый день! Очень нравится Ваш магазин и обувь. Но хотелось бы попросить Вас пополнить ассортимент женскими туфлями. Раньше было много красивых моделей лодочек, а сейчас, к сожалению, совсем ничего нет.
Ответ:
Добрый день, Оксана.
Всё будет, немного позже.
Всё будет, немного позже.
Татьяна 05.04.2025 09:28
Добрый день! Много лет заказываю в этом магазине. Одежду обувь. Все радует. Последний заказ женская обувь . Все подошло! Кожа мягкая. У меня широкая нога и есть косточка выпирает. В этой обуви хожу все отлично! Большое спасибо за быструю доставку! Всем здоровья и терпения!
Ответ:
Добрый день, Татьяна!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что наш товар порадовал вас и оставил хорошее впечатление. Носите с удовольствием и возвращайтесь за новыми покупками.
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что наш товар порадовал вас и оставил хорошее впечатление. Носите с удовольствием и возвращайтесь за новыми покупками.
Татиана 25.03.2025 08:23
Доброе утро! Давно заказываю вашу обувь и очень нравиться, но хотелось бы попросить вот о чем...с недавнего времени на сайте появляется большое количество белой и светлой обуви, которая на светлом фоне вообще не смотрится, и чтоб рассмотреть детально ее нужно приложить уйму усилий, можно ли как то изменить фотографирование именно светлых моделей, чтоб они были на темном фоне. Заранее благодарю!
Ответ:
Добрый день, Татиана.
Передадим ваши пожелания руководству.
А то, что приобрели у нас, носите с удовольствием)).
Передадим ваши пожелания руководству.
А то, что приобрели у нас, носите с удовольствием)).
Татьяна 18.03.2025 07:19
Замечательный магазин! Всегда на связи! Любовь Олеговна- на высоте!
Ответ:
Добрый день, Татьяна.
Как приятно слышать, спасибо))
Будем и дальше стараться))
Как приятно слышать, спасибо))
Будем и дальше стараться))
Светлана 07.03.2025 14:19
Добрый день! Обувь, одежда- супер, веду закупку с вашего сайта. Но в последнюю закупку почему то размеры не соответствует заявленному в описании... например большемерит и на широкую ногу . Хотелось бы попросить Вас, что все моменты учитывались в описании( очень удобно ,когда все это прописано).Если интересует могу указать конкретно модели. И еще момент, после нового года нет возможности сохранить фото в формате jpg, восставите пож-та. А по обслуживанию и отправке 100% респект!!!!Менеджеры молодцы!!!!
Ответ:
Добрый день, Светлана.
Если вдруг у вас возникают какие-либо вопросы, вы всегда можете с нами связаться , и мы вам поможем.
Спасибо на добром слове)))
Обращайтесь, если что-то не понятно , или возникают какие-то трудности в оформлении заказа.
Если вдруг у вас возникают какие-либо вопросы, вы всегда можете с нами связаться , и мы вам поможем.
Спасибо на добром слове)))
Обращайтесь, если что-то не понятно , или возникают какие-то трудности в оформлении заказа.
Наталья 13.02.2025 18:35
Добрый день! У вас неверные замеры на сайте по модели кроссовок 05-A603-2 BEIGE. Взяли 40 размер, т.к. длина стельки нужна была 25,5 (о чем написано на сайте), но оказалось, что стелька у 40 размера - 25,0 - это указано прямо на подошве обуви. Кроссовки оказались безнадежно малы из-за неверных размеров.
Ответ:
Добрый день, Наталья.
Проверим информацию.
На возврат будете оформлять?
Проверим информацию.
На возврат будете оформлять?
Ольга 06.12.2024 16:46
Здравствуйте.
Хотела сказать спасибо: наконец на сайте появились актуальные модели зимних сапог на плоской тракторной подошве и ботинки! Сделала заказ, все четко и понятно, до Поволжья заказ двух пар сдэком шел 4 дня, стоимость доставки ок. 500 р. Обувь красивая.
На свою худую ножку 23,5 мм полнотой 21,.5 см
заказала 02-FK898-1M BLACK Сапоги зимние женские 37 разм., по замерам на сайте в реальности эта модель по стельке на 5 мм больше заявленной, что не очень критично для такого типа обуви- можно стельку положить. Небольшое замечание еще к персоналу: правый сапог был так сказать замерянный- видимо примеряли всегда его и он по факту стал немного шире, чем левый.
04-M3-2170 BLACK Ботинки зимние женские 38 разм, тоже стелька на 5 мм примерно больше заявленной на сайте.
В общем, мы довольны: за такую цену натуральная современная обувь - это очень выгодно! Спасибо!
Посмотрим, как будет носиться.
Хотела сказать спасибо: наконец на сайте появились актуальные модели зимних сапог на плоской тракторной подошве и ботинки! Сделала заказ, все четко и понятно, до Поволжья заказ двух пар сдэком шел 4 дня, стоимость доставки ок. 500 р. Обувь красивая.
На свою худую ножку 23,5 мм полнотой 21,.5 см
заказала 02-FK898-1M BLACK Сапоги зимние женские 37 разм., по замерам на сайте в реальности эта модель по стельке на 5 мм больше заявленной, что не очень критично для такого типа обуви- можно стельку положить. Небольшое замечание еще к персоналу: правый сапог был так сказать замерянный- видимо примеряли всегда его и он по факту стал немного шире, чем левый.
04-M3-2170 BLACK Ботинки зимние женские 38 разм, тоже стелька на 5 мм примерно больше заявленной на сайте.
В общем, мы довольны: за такую цену натуральная современная обувь - это очень выгодно! Спасибо!
Посмотрим, как будет носиться.
Ответ:
Добрый день, Ольга.
Благодарим Вас , за уделенное время на отзыв.
Носите с удовольствием))
И ждем Вас снова у нас в гостях за обновочками))
Благодарим Вас , за уделенное время на отзыв.
Носите с удовольствием))
И ждем Вас снова у нас в гостях за обновочками))
Гулирух 25.11.2024 18:47
Здравствуйте ! Я заказала на этом сайте 15 ноября текущего года полусапожки ,получила 22 ноября ,очень понравились ,кожаные ,благодарю ! 🙏
Ответ:
Добрый день, Гулирух.
Мы рады, что Вы остались довольны.
Носите с удовольствием))
И ждем Вас снова.
Мы рады, что Вы остались довольны.
Носите с удовольствием))
И ждем Вас снова.
Юлия 24.11.2024 10:18
Много лет заказываю здесь одежду и обувь.Не понимаю откуда столько негативных отзывов.Всегда на связи менеджеры,решают быстро все вопросы.Отправляют после оплаты дня через 3.Отписываются о продвижении заказа.За все время не одна пара обуви не развалилась,молнии ,застёжки не отваливались.На сайте в описании максимально точные параметры .Обувь действительно кожа ,и фабричная.Также и одежда фабричная вся.Не разу ничего бракованого,рваного с торчащими нитками и прочее не присылали.Желаю магазину процветанию и побольше товара.,а то бывает трудно подобрать для себя.
Ответ:
Добрый день, Юлия.
Благодарим Вас за столь теплые и душевные слова))
Очень приятно.
Носите с удовольствием .
А люди разные, и всем не угодишь, а мы стараемся угодить каждому, но опять же "люди разные".
Вам еще раз спасибо за приятные слова)))
Благодарим Вас за столь теплые и душевные слова))
Очень приятно.
Носите с удовольствием .
А люди разные, и всем не угодишь, а мы стараемся угодить каждому, но опять же "люди разные".
Вам еще раз спасибо за приятные слова)))
Анастасия Иванова 13.11.2024 14:09
Здравствуйте обращаюсь к вам с претензией надеюсь вы меня услышите и примете меры . Купила вашей фирмы ботинки зимние . Проносила один сезон поменяла замки на второй сезон отклеилась подошва .Посоветуйте как быть .
Ответ:
Добрый день, Анастасия Ивановна.
Напишите нам , пожалуйста на e-mail: sklad@kupiteoptom.ru
Напишите нам , пожалуйста на e-mail: sklad@kupiteoptom.ru
Оксана 07.11.2024 12:44
К сожалению поздно прочитала отзывы, и успела оплатить, пусть небольшой, но заказ, а так как данная организация все чудно расписывает в правилах работы сложно не поверить и не произвести покупку. Заказ 76372 (547992109) был оплачен 2 ноября, я все понимаю праздники/выходные, но к сожалению до сих он не отправлен, а менеджер до сих пор проверяет оплату и тактично молчит.
Ответ:
Добрый день.
Вам ответили на вашу электронную почту.
Вам ответили на вашу электронную почту.
Наталья 06.11.2024 06:47
Выражаю благодарность всей команде за заказанный мною товар ..Очень понравился все подошло описанию,размеру соответствует ,доставка осуществлена в кротчайшие сроки товар отличного качества..,превзошел все мои ожидания ,всем спасибо ,рекомендую всем и буду ещё заказывать...
Ответ:
Добрый день, Наталья.
Как приятно, когда мы угодили , и клиент остался доволен))
Носите с удовольствием))
Как приятно, когда мы угодили , и клиент остался доволен))
Носите с удовольствием))
Анна 30.10.2024 07:35
Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько точно стелька у данных ботинок в 41 размере Артикул: 01-CYL 83-1 BLACK. На сайте информация до 40 размера. Всегда брала эту фирму у Вас и стелька была 26,5 см. Сейчас нет такой информации)
Ответ:
Добрый день, Анна.
К сожалению в 41 размере отсутствует.
К сожалению в 41 размере отсутствует.
Наталья 23.10.2024 08:59
Оплата онлайн прошла, чек электронный есть. Куртки нет. По ватсап не отвечают и по почте тоже. Мошенники.
Ответ:
Добрый день.
Зачем же так грубо и не справедливо..
На нашем сайте в разделе "Контакты" указаны наши телефоны, всегда можете с нами связаться , мы не кусаемся.
Свяжитесь с нами и уточните , это не сложно ведь)))
Ватсап это как дополнительный вид связи, основной вид связи с нами это электронная почта, а есть еще телефоны, на сайте всё указано.
А на данный момент Ваши оскорбления беспочвенны и не оправданы.
Зачем же так грубо и не справедливо..
На нашем сайте в разделе "Контакты" указаны наши телефоны, всегда можете с нами связаться , мы не кусаемся.
Свяжитесь с нами и уточните , это не сложно ведь)))
Ватсап это как дополнительный вид связи, основной вид связи с нами это электронная почта, а есть еще телефоны, на сайте всё указано.
А на данный момент Ваши оскорбления беспочвенны и не оправданы.
Уляна 15.10.2024 13:43
3 октября заказывала заказ номер 73783. Все оплатила. Писала на ватсап 89852279337 никто не отвечает. Трек можете сказать. И когда отправили заказ
Ответ:
Здравствуйте!
Вся информация приходит на почту.
Ранее мы писали:
Оптовый склад обуви KupiteOptom.ru
sklad@kupiteoptom.ru
10 октября в 10:42
mradukan@yandex.ru
Здравствуйте!
Средства от Вас поступили по заказу №73783 .
Отправка товара запланирована на 11.10.2024 г.
Спасибо за сотрудничество с нашей компанией!
--
С уважением,
Безрукова Любовь Олеговна
Ведущий специалист по продажам
Тел: 8 (495) 227 93 37
8 (495) 664 56 63
8 (800) 700 58 69 Бесплатный звонок по России
e-mail: sklad@kupiteoptom.ru
Вся информация приходит на почту.
Ранее мы писали:
Оптовый склад обуви KupiteOptom.ru
sklad@kupiteoptom.ru
10 октября в 10:42
mradukan@yandex.ru
Здравствуйте!
Средства от Вас поступили по заказу №73783 .
Отправка товара запланирована на 11.10.2024 г.
Спасибо за сотрудничество с нашей компанией!
--
С уважением,
Безрукова Любовь Олеговна
Ведущий специалист по продажам
Тел: 8 (495) 227 93 37
8 (495) 664 56 63
8 (800) 700 58 69 Бесплатный звонок по России
e-mail: sklad@kupiteoptom.ru
Инна 11.09.2024 14:39
Сапоги или полусапоги, зимнии 38 размера, кожаные, на плоской подошве будут?
Ответ:
Добрый день, Инна.
Ассортимент женской обуви у нас не маленький, зайдите, пожалуйста на наш сайт.
Обновление сайта каждый день, и каждый день что-то выставляется, Вам лучше заходить на сайт и мониторить.
Ассортимент женской обуви у нас не маленький, зайдите, пожалуйста на наш сайт.
Обновление сайта каждый день, и каждый день что-то выставляется, Вам лучше заходить на сайт и мониторить.
Тарасова 23.07.2024 08:38
Заказывала через СП 08-2005-4-YP200 RED Босоножки женские (натуральная кожа)
38 размер. Вы зачем мне положили в коробку 39 размер? Вас кто просил решать вопрос о маломерности обуви Вестфалика? Какое Вы имеете право брать на себя ответственность менять размеры? Эта обувь соответствует размерной сетки обуви Вестфалика 38 размер - 24,5 см. Не прикрепляется файл с изображением их размерной сетки. Вы еще и фирму Вестфалика дискредитируете, таким образом налицо обман покупателя (КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей). Требую прекратить намеренное систематическое ( жалобы на введение в заблуждение с размерами у вас постоянные) введение в заблуждение покупателей и вернуть с пересылкой товара за счет недобросовестного продавца деньги за товар с неверно указанными потребительскими свойствами.
38 размер. Вы зачем мне положили в коробку 39 размер? Вас кто просил решать вопрос о маломерности обуви Вестфалика? Какое Вы имеете право брать на себя ответственность менять размеры? Эта обувь соответствует размерной сетки обуви Вестфалика 38 размер - 24,5 см. Не прикрепляется файл с изображением их размерной сетки. Вы еще и фирму Вестфалика дискредитируете, таким образом налицо обман покупателя (КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей). Требую прекратить намеренное систематическое ( жалобы на введение в заблуждение с размерами у вас постоянные) введение в заблуждение покупателей и вернуть с пересылкой товара за счет недобросовестного продавца деньги за товар с неверно указанными потребительскими свойствами.
Ответ:
Добрый день.
Вам ответили на вашу электронную почту.
Все мы люди,и все мы ошибаемся.
Допущена была ошибка в описании, исправим информацию.
Хорошего дня)
Вам ответили на вашу электронную почту.
Все мы люди,и все мы ошибаемся.
Допущена была ошибка в описании, исправим информацию.
Хорошего дня)
Катерина 18.07.2024 22:36
Дорогие покупатели сайта и организаторы закупок! Будьте внимательны с этим сайтом https://kupiteoptom.ru/ , много лет мы делали заказы ( более 16 выкупов), всегда всё было идеально.
Но сейчас на сайте по непонятной причине, размеры обуви (указанные на коробках и самой обуви) поставщик по своим соображениям и замерам меняет на Российские ( по установленной ими самими размерной сетке) . При нажатии на сайте на нужный вам размер в корзину , он может уменьшиться или увеличиться !
К примеру вы заказываете 37 ( нажимая на кнопку 37), а в счете он может стать 36 или 38 - если поставщик решил, что он маломерит или большемерит.
То что вы уже прочитали описание модели на сайте и уже выбираете размер 37 с учетом замеров - это их не интересует.
На все претензии отвечают - что нужно было звонить и уточнять !
В нашем случае более 10 пар приехали неправильного размера, возврат по их мнению мы должны делать за свой счет.
Будьте внимательны ! по каждой паре уточняйте, что в итоге вам положат в заказ .
Но сейчас на сайте по непонятной причине, размеры обуви (указанные на коробках и самой обуви) поставщик по своим соображениям и замерам меняет на Российские ( по установленной ими самими размерной сетке) . При нажатии на сайте на нужный вам размер в корзину , он может уменьшиться или увеличиться !
К примеру вы заказываете 37 ( нажимая на кнопку 37), а в счете он может стать 36 или 38 - если поставщик решил, что он маломерит или большемерит.
То что вы уже прочитали описание модели на сайте и уже выбираете размер 37 с учетом замеров - это их не интересует.
На все претензии отвечают - что нужно было звонить и уточнять !
В нашем случае более 10 пар приехали неправильного размера, возврат по их мнению мы должны делать за свой счет.
Будьте внимательны ! по каждой паре уточняйте, что в итоге вам положат в заказ .
Ответ:
Екатерина, здравствуйте!
На каждом сайте свои правила и свои условия работы.
Наши оба сайта подведены под единый российский стандарт. Мы дорожим каждым клиентом и понимаем сложности работы СП. У нас много организатором совместных покупок и при возникновении определенных сложностей мы стараемся максимально быстро и эффективно решить вопрос.
Как можно проверить размер, который вы заказали на сайте?
1. Размеры, которые вы выбрали отображаются в корзине с подробным описанием соответствия размера:
размер 36 идет на 35 российский -
в корзину вы положили 35 российский, а на коробке придет 36 китайский.
2. После оформления заказа сайт отправляет уведомление о заказе и покупателю и поставщику. В этом уведомлении так же отображаются размеры, которые заказаны покупателем.
3. Покупателю приходит счет, в котором так же указываются размеры, которые были заказаны. Оплатив счет, вы соглашаетесь с позициями которые в нем указаны.
У нас все максимально открыто.
Менеджеры всегда на связи и их основная задача стоит решить текущий вопрос.
В нашем магазине очень много разных поставщиков и у каждого идет расхождение в размерах по сантиметрам. В связи с этим уже долгие годы выставляется товар по российским стандартом (ГОСТ). Так же для удобства покупателей были разбиты коробки и выставлены позиции по одной паре.
Если Вам пришел товар пересортом ( расхождение в заказе ), то всегда возврат за наш счет. По другим причинам наши покупатели возврат отплачивают самостоятельно.
Мы очень дорожим каждым клиентом. Пожалуйста, звоните, пишите нам при любом вопросе. Мы всегда с радостью ответим на все вопросы и поможем разобраться с условиями работы с нами.
На каждом сайте свои правила и свои условия работы.
Наши оба сайта подведены под единый российский стандарт. Мы дорожим каждым клиентом и понимаем сложности работы СП. У нас много организатором совместных покупок и при возникновении определенных сложностей мы стараемся максимально быстро и эффективно решить вопрос.
Как можно проверить размер, который вы заказали на сайте?
1. Размеры, которые вы выбрали отображаются в корзине с подробным описанием соответствия размера:
размер 36 идет на 35 российский -
в корзину вы положили 35 российский, а на коробке придет 36 китайский.
2. После оформления заказа сайт отправляет уведомление о заказе и покупателю и поставщику. В этом уведомлении так же отображаются размеры, которые заказаны покупателем.
3. Покупателю приходит счет, в котором так же указываются размеры, которые были заказаны. Оплатив счет, вы соглашаетесь с позициями которые в нем указаны.
У нас все максимально открыто.
Менеджеры всегда на связи и их основная задача стоит решить текущий вопрос.
В нашем магазине очень много разных поставщиков и у каждого идет расхождение в размерах по сантиметрам. В связи с этим уже долгие годы выставляется товар по российским стандартом (ГОСТ). Так же для удобства покупателей были разбиты коробки и выставлены позиции по одной паре.
Если Вам пришел товар пересортом ( расхождение в заказе ), то всегда возврат за наш счет. По другим причинам наши покупатели возврат отплачивают самостоятельно.
Мы очень дорожим каждым клиентом. Пожалуйста, звоните, пишите нам при любом вопросе. Мы всегда с радостью ответим на все вопросы и поможем разобраться с условиями работы с нами.
Гозель 08.06.2024 15:06
Ответ для Балмжес! Если нужен 34 размер , пишите 34 и в комментарии к заказу укажите , что нужен именно 34 размер реальный. Вам отправят 35 по бирке , но в реальности это будет 34 .
Страницы: 1 [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ]