Книга отзывов

Марина, здравствуйте!

На сайте в описании товара указано:
Длина стельки каждого отдельно взятого размера
36 идет на 35 российский длина стельки 22,5 см.
37 идет на 36 российский длина стельки 23,0 см.
38 идет на 37 российский длина стельки 23,5 см.
39 идет на 38 российский длина стельки 24,5 см.
40 идет на 39 российский длина стельки 25,0 см.
41 идет на 40 российский длина стельки 25,5 см.

Если товар маломерит, то данная информация размещается на сайте в карточке товара в открытом доступе для наших клиентов.

Мы с уважением относимся к нашим покупателям и в описании пишем достоверную информацию .

Если Вам пришел не качественный товар или вы нашли несоответствие с описанием, то вы можете всегда нам написать или позвонить. Наших покупателей мы не оставим без внимания и индивидуально рассматриваем каждую претензию.

Напишите, пожалуйста, нам на почту sklad@kupiteoptom.ru пришлите фотографии товара, маркировку которую вы сканируете и скрин, что у Вас отображается.

Данная позиция у нас в продаже с весны 2025г. и по ней не было претензии.

Ждем от Вас письмо с подробной информацией для решения вашей претензии.

Извините за причиненные неудобства.

Наталья, здравствуйте!

У нас оптовый интернет-магазин обуви. Так как сняты ограничения по количеству и сумме, то физические лица у нас могут приобрести товар, но по тем же условиям, что и юридические лица. Товар передается покупателю только через транспортные компании. Мы так же заинтересованы, чтобы покупателям доставлялся товар максимально дешево, но на это мы не можем влиять. Расчеты делают ТК исходя из параметров заказа, а мы только пользуемся их услугами.


Обязательно передадим Ваши пожелания .
Сожалеем, что причинили Вам неудобства.

Добрый день, Анастасия.

Нами Вам дан ответ 3 декабря, проверьте свою почту.

А, еще на нашем сайте есть контактные номера телефонов, вы всегда можете с нами связаться.

Добрый день, Ольга.

Товар не повторяется к сожалению, всегда новый завоз товара.
Но, будет много нового товара и возможно вам что-то понравиться))

Добрый день.

Поясните, пожалуйста , с чего вы сделали такие выводы?


Мы не обманываем наших клиентов, и информация на нашем сайте верна и достоверна!, не вводите в заблуждение наших клиентов, а, если, у вас возникают вопросы , на нашем сайте есть контактные номера телефонов, вы всегда можете с нами связаться, и задать нам интересующие вас вопросы.

Добрый день, Наталья.

По поводу размерности обуви, возможно заказываете не тот размер, вы всегда можете связаться с нами , и мы вам поможем с выбором размера. Мы не скрываемся , есть электронная почта, а так же контактные номера офиса.

По поводу пересорта:
Так же обращаетесь к нам, разбираем и решаем возникшую ситуацию.
Мы все люди, и все мы ошибаемся, увы.. без этого никак.

Напишите нам претензию на : e-mail: sklad@optrf.ru

Добрый день, Елена.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ошиблись, такое к сожалению бывает.

Напишите претензию на e-mail: sklad@kupiteoptom.ru

Добрый день, Наталья.

Да, с Почтой России мы работаем.

Добрый день, Ольга.

Вам дали ответ ранее.

Вам товар был отгружен , и стоимость за доставку мы взяли на себя.

Хорошего дня)

Добрый день, Катерина.

Вы можете нам вернуть наше "барахло", и найти другого поставщика, за свой товар мы отвечаем,
Мы готовы с вами обсудить возврат товара, и доставку за свой счет понести.

Наши контакты:
e-mail: sklad@kupiteoptom.ru
8-985-227-93-37
8-800-700-58-69
8-925-664-56-63

Добрый день, Наталья.

Напишите, пожалуйста более подробней, что вас не устроило?

Добрый день, Татьяна.

Учтем Ваши пожелания, передадим Руководству.

Спасибо за приятные слова))

Носите с удовольствием))

Добрый день, Тятьяна.

Спасибо за приятные слова))

Носите с удовольствием.

Добрый день, Оксана.

Всё будет, немного позже.

Добрый день, Татьяна!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что наш товар порадовал вас и оставил хорошее впечатление. Носите с удовольствием и возвращайтесь за новыми покупками.

Добрый день, Татиана.

Передадим ваши пожелания руководству.

А то, что приобрели у нас, носите с удовольствием)).

Добрый день, Татьяна.

Как приятно слышать, спасибо))

Будем и дальше стараться))

Добрый день, Светлана.

Если вдруг у вас возникают какие-либо вопросы, вы всегда можете с нами связаться , и мы вам поможем.

Спасибо на добром слове)))
Обращайтесь, если что-то не понятно , или возникают какие-то трудности в оформлении заказа.

Добрый день, Наталья.

Проверим информацию.

На возврат будете оформлять?

Добрый день, Ольга.

Благодарим Вас , за уделенное время на отзыв.
Носите с удовольствием))

И ждем Вас снова у нас в гостях за обновочками))

Добрый день, Гулирух.

Мы рады, что Вы остались довольны.
Носите с удовольствием))

И ждем Вас снова.

Добрый день, Юлия.

Благодарим Вас за столь теплые и душевные слова))
Очень приятно.

Носите с удовольствием .

А люди разные, и всем не угодишь, а мы стараемся угодить каждому, но опять же "люди разные".

Вам еще раз спасибо за приятные слова)))

Добрый день, Анастасия Ивановна.

Напишите нам , пожалуйста на e-mail: sklad@kupiteoptom.ru

Добрый день.

Вам ответили на вашу электронную почту.

Добрый день, Наталья.

Как приятно, когда мы угодили , и клиент остался доволен))

Носите с удовольствием))

Добрый день, Анна.

К сожалению в 41 размере отсутствует.