Книга отзывов
Надежда 14.11.2019 13:50
Добрый день! Спасибо, что Вы добавили доставку Почта России, заказала одежду и обувь, в течении 10 дней уже получила заказ все в одной посылке (да еще и шоколадку в подарок), не пришлось переплачивать за доставку. Ранее заказы делала в СП, так что не по наслышке знаю о качестве, носим не один сезон. Вот только хотелось бы больше обуви на полную ногу.
Ответ:
Здравствуйте Надежда,
Раньше работать с Почтой России было не удобно, сейчас они значительно улучшили свой сервис. А простыми словами, начали работать как надо)) Так, что мы с удовольствием отправляем Почтой России и СДЕК.
Спасибо за положительный отзыв о качестве нашей обуви. Замечание учтем!
Заказывайте пожалуйста!
Раньше работать с Почтой России было не удобно, сейчас они значительно улучшили свой сервис. А простыми словами, начали работать как надо)) Так, что мы с удовольствием отправляем Почтой России и СДЕК.
Спасибо за положительный отзыв о качестве нашей обуви. Замечание учтем!
Заказывайте пожалуйста!
Ирина 07.11.2019 09:17
Заказала у вас сапоги, они не соответствуют размерам указанных на вашем сайте, поэтому они малы, что прикажете делать с этой проблемой?
ТАНЯ 03.11.2019 14:48
здравствуйте обувь хорошая и по р-ру доставка быстрая . но коробко упаковка ботфорты заказывала положили в коробку рваную 30 на 30 см. в результате замша на сапогах в заломах. хотедось бы повнимательнее к этому . сапоги ведь стоили почти 5000р. спасибо
Ответ:
Здравствуйте Татьяна,
К сожалению этот производитель оптимизирует упаковку, мы на это повлиять к сожалению не можем.
Ботфорты из натуральной замши с полным натуральным мехом, они обязательно выровняться и заломов не будет.
Не расстраивайтесь пожалуйста, и спасибо за Ваше замечание!
К сожалению этот производитель оптимизирует упаковку, мы на это повлиять к сожалению не можем.
Ботфорты из натуральной замши с полным натуральным мехом, они обязательно выровняться и заломов не будет.
Не расстраивайтесь пожалуйста, и спасибо за Ваше замечание!
Светлана 29.10.2019 12:06
Хочу дополнить отзыв от 09.10.19. Сапожки, наконец, получила! Очень хорошего качества! Спасибо за сладкий подарок! Буду ещё заказывать у вас! :-)
Ответ:
Светлана,
Спасибо!
Носите на радость:)
Спасибо!
Носите на радость:)
Елена 27.10.2019 16:45
Добрый день. Скажите пожалуйста будут ли у вас ещё во такие полусапожки AHSY07-1-AS Полусапоги женские (натуральная замша, натуральный мех). За ранее огромное спасибо.
Ответ:
Здравствуйте Елена.
К сожалению завоза по этой модели не будет.
Модельная обувь из натуральной кожи редко когда бывает больше 100 пар на модель, и практически всегда без повторных завозов.
Так, что, извините, но нет:)
К сожалению завоза по этой модели не будет.
Модельная обувь из натуральной кожи редко когда бывает больше 100 пар на модель, и практически всегда без повторных завозов.
Так, что, извините, но нет:)
Ольга 22.10.2019 15:36
Сделала несколько заказов,
при оплате внесла ВСЮ сумму по полученным счетам, но один счёт при отправке электронного сообщения менеджеру забыла указать.
В итоге сначала Любовь Олеговна меня отругала за то, что я перевела на 375 рублей больше, а потом прислала сообщение, что мой заказ (на 375 руб) аннулируется, хотя я его уже оплатила.
И написала, что своей вины не чувствует.
Неужели у вас нет 1С бухгалтерии или 1С склад, где по клиенту видно все заказы? и что мешало сформировать по моей фамилии все заказы и сравнить с поступившей суммой?
Сейчас мне предлагают прислать кучу реквизитов, чтобы вернуть эти злосчастные 375 рублей.
Как видимо, Любовь Олеговне фраза "клиент всегда прав" совершенно чужда.
при оплате внесла ВСЮ сумму по полученным счетам, но один счёт при отправке электронного сообщения менеджеру забыла указать.
В итоге сначала Любовь Олеговна меня отругала за то, что я перевела на 375 рублей больше, а потом прислала сообщение, что мой заказ (на 375 руб) аннулируется, хотя я его уже оплатила.
И написала, что своей вины не чувствует.
Неужели у вас нет 1С бухгалтерии или 1С склад, где по клиенту видно все заказы? и что мешало сформировать по моей фамилии все заказы и сравнить с поступившей суммой?
Сейчас мне предлагают прислать кучу реквизитов, чтобы вернуть эти злосчастные 375 рублей.
Как видимо, Любовь Олеговне фраза "клиент всегда прав" совершенно чужда.
Ответ:
Здравствуйте Ольга.
Вы, как наш покупатель, естественно правы на 100%.
1 с-ка у нас есть, но действуем мы строго по Вашей инструкции, какие заказы отправлять а какие нет, решать только Вам.
Пожалуйста, поработайте с нами еще немножко и все наладится!
Да и на Олеговну не гневитесь, специалист хороший, просто голос у нее звонкий:)
В любом случае извините за сложившуюся ситуацию!
С уважением,
Руководитель организации
Г.Ю. Аракелян
Вы, как наш покупатель, естественно правы на 100%.
1 с-ка у нас есть, но действуем мы строго по Вашей инструкции, какие заказы отправлять а какие нет, решать только Вам.
Пожалуйста, поработайте с нами еще немножко и все наладится!
Да и на Олеговну не гневитесь, специалист хороший, просто голос у нее звонкий:)
В любом случае извините за сложившуюся ситуацию!
С уважением,
Руководитель организации
Г.Ю. Аракелян
Ольга 21.10.2019 22:27
Здравствуйте. Будет ли поступление зимней натуральной обуви в ближайшие дни?
У модели 81090-7NAVY мысок ботинка прорезиненный?В описании сказано натуральная кожа
У модели 81090-7NAVY мысок ботинка прорезиненный?В описании сказано натуральная кожа
Ответ:
Здравствуйте Ольга.
Обувь из натуральной кожи выставляем практически каждый день.
По модели 81090-7NAVY, да, мыски ботинок прорезиненные, продолжение подошвы на типа кед.
Подошва не тонкая, материал верха натуральная кожа (полностью), внутренний материал натуральный мех (полностью, включая стельку).
Заказывайте пожалуйста, ботинки отличные!
Обувь из натуральной кожи выставляем практически каждый день.
По модели 81090-7NAVY, да, мыски ботинок прорезиненные, продолжение подошвы на типа кед.
Подошва не тонкая, материал верха натуральная кожа (полностью), внутренний материал натуральный мех (полностью, включая стельку).
Заказывайте пожалуйста, ботинки отличные!
Владислав 19.10.2019 22:21
Здравствуйте, меня зовут Владислав.
Я руководитель колл-центра. Я осуществляю поиск клинтов для вашего бизнеса с помощью обзвона, с оплатой за результат.
От вас требуется только описание вашей услуги. Скрипт и база наши, непосредственно обзвон потенциальных клиентов ведётся нашими специалистами.
Минимальный контракт - 10.000р, свяжитесь со мной и я расскажу подробнее обо всех условиях.
Мой телефон: ( 92 9) 6 ЗЧ—2Ч~կ 9 (WhatsApp, Viber)
Я руководитель колл-центра. Я осуществляю поиск клинтов для вашего бизнеса с помощью обзвона, с оплатой за результат.
От вас требуется только описание вашей услуги. Скрипт и база наши, непосредственно обзвон потенциальных клиентов ведётся нашими специалистами.
Минимальный контракт - 10.000р, свяжитесь со мной и я расскажу подробнее обо всех условиях.
Мой телефон: ( 92 9) 6 ЗЧ—2Ч~կ 9 (WhatsApp, Viber)
Ответ:
Здравствуйте Владислав,
Нам это не интересно.
Спасибо!
Нам это не интересно.
Спасибо!
Ирина 17.10.2019 18:28
Здраствуйте. Подскажите у модели TY17-515 BLACK объем голени 35 это без учета резинки?
Ответ:
Здравствуйте Ирина.
Да, замеры делаются строго без учета резинки.
Да, замеры делаются строго без учета резинки.
Марина 17.10.2019 15:55
Добрый день. Скажите пожалуйста, можно объединять два заказа(одежды и обувь) на одну отправку в одну посылку, для того чтобы не переплачивать за доставку ? Если да, то подскажите как это сделать. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте Ирина.
Да, объединить заказы можно.
После оплаты пишите пожалуйста об объединении заказов на почту sklad@optrf.ru либо sklad@kupiteoptom.ru, а лучше и туда, и туда!
И мы отправим Ваши заказы одним грузом.
Пишите пожалуйста, все сделаем:)
Да, объединить заказы можно.
После оплаты пишите пожалуйста об объединении заказов на почту sklad@optrf.ru либо sklad@kupiteoptom.ru, а лучше и туда, и туда!
И мы отправим Ваши заказы одним грузом.
Пишите пожалуйста, все сделаем:)
Людмила 15.10.2019 22:45
Спасибо большое сотрудникам интернет-магазина. прекрасное отношение к своим покупателям,очень довольна покупками, обувь подошла по размеру, все соответствует описанию, качество отличное, мой заказ пришел хорошо упакованный и быстро, за доставку компанией сдэк сумма смешная - 200 руб из Москвы в мой город. Обувь фирмы VARANESE в магазинах города намного дороже, цены интернет-магазина очень порадовали.Теперь я знаю, где можно купить хорошую обувь.
Ответ:
Здравствуйте Людмила,
Спасибо за отзыв!
*СДЕК в последнее время и правда творит чудеса:)
Спасибо за отзыв!
*СДЕК в последнее время и правда творит чудеса:)
Елена 11.10.2019 13:27
Добрый день. минималка для заказа есть?
Ответ:
Добрый день, Елена!
Нет, минимальной суммы заказ нет.
Хоть одну пару можете заказать.
У нас большой ассортимент товара, заходите к нам на сайт, вы обязательно себе что-то подберете))
Нет, минимальной суммы заказ нет.
Хоть одну пару можете заказать.
У нас большой ассортимент товара, заходите к нам на сайт, вы обязательно себе что-то подберете))
Светлана 09.10.2019 20:00
В субботу 05.10.19. сделала заказ, сразу оплатила его картой! Мне на электронку прислали счёт на оплату, я им ответила, что уже оплатила и прикрепила скриншот электронной квитанции! Мне ответила менеджер по продажам, что оплата зафиксирована, как деньги поступят сразу отправим товар! Сегодня 09.10.19 решила спросить, когда же отправят мой заказ и к моему удивлению они опять прислали мне счёт на оплату!!! Я менеджеру по продажам опять пишу, что оплатила заказ! Она меня спрашивает, когда оплатили и просит прислать квитанции о оплате! Со мной такое в первый раз ! Уже незнаю что думать! Походу плакали мои деньги и товар, который я заказала!
Ответ:
Добрый день, Светлана!
Извините, но вы не правы и оскорбили нас, ваш груз давно уже отправлен.
Мы не работаем по системе мошенничества и обмана клиентов.
А то что у вас спрашивали пусть и не один раз, про оплату, ничего криминального в принципе, у нас огромный поток писем на почте и как тут не запутаешься и не перепросишь лишний раз.
Ваш груз давно уже отправлен, просмотрите почту, вам письмо об этом было.
Извините, но вы не правы и оскорбили нас, ваш груз давно уже отправлен.
Мы не работаем по системе мошенничества и обмана клиентов.
А то что у вас спрашивали пусть и не один раз, про оплату, ничего криминального в принципе, у нас огромный поток писем на почте и как тут не запутаешься и не перепросишь лишний раз.
Ваш груз давно уже отправлен, просмотрите почту, вам письмо об этом было.
максим 09.10.2019 15:52
м 119 м 120 и еще одни из последних поступлений угги женские взрослые - подошва материал написано пенка и тут же резина - это как ? подскажите пожалуйста
Ответ:
Добрый день, Максим!
Артикула пропишите пожалуйста (название).
Артикула пропишите пожалуйста (название).
Юлия 07.10.2019 23:32
Девочки, хотелось бы узнать, есть ли возможность на сайте установить приложение слиза или какое другое , для скачивания файлов?
Ответ:
Добрый день, Юлия!
Скачивать невозможно, только методом копирования.
Скачивать невозможно, только методом копирования.
Елена 04.10.2019 16:24
Подскажите пожалуйста, новинки осень, зима ожидаются?
Ответ:
Здравствуйте, Елена!
В ближайшее время ожидается большое количество поступлений новых осенних и зимних моделей. Следите за обновлениями на сайте!
С уважением, администрация сайта.
В ближайшее время ожидается большое количество поступлений новых осенних и зимних моделей. Следите за обновлениями на сайте!
С уважением, администрация сайта.
Комиссарова Оксана 27.09.2019 01:58
Здравствуйте! Подскажите, будут еще сапоги 91-309-01-9 BLACK (натуральная кожа, натуральный мех (евромех)) размер 40 ? Пока ждала деньги единственная пара ушла. Вообще, интересуют ботфорты женские зима с закрытым коленом на натуральном меху, желательно полный мех, а не евро. Если да, то когда примерно ожидать? Заглядываю к Вам ежедневно. Магазин нравится, персонал отзывчивый. Побольше бы новинок из натуральных материалов, цены Вам не будет!!!!
Ответ:
Здравствуйте, Оксана!
Посмотрите, пожалуйста, данную модель с полным мехом, возможно, Вам подойдет:
https://kupiteoptom.ru/sapogi-zhenskie-921-20m-1-black-razmer-37
Также, в ближайшее время ожидается много поступлений, следите за обновлениями на нашем сайте!
С уважением, администрация сайта.
Посмотрите, пожалуйста, данную модель с полным мехом, возможно, Вам подойдет:
https://kupiteoptom.ru/sapogi-zhenskie-921-20m-1-black-razmer-37
Также, в ближайшее время ожидается много поступлений, следите за обновлениями на нашем сайте!
С уважением, администрация сайта.
Анастасия 25.09.2019 20:40
Подскажите пожалуйста,2019-109-1 Кроссовки женские маломерят или в размер всё-таки?По замерам стельки они маломерят,а так написанно что в размер,на что ориентироваться?
Марина 25.09.2019 19:55
Большое спасибо коллективу за быстрое, качественное и доброжелательное обслуживание!!! Получила очень быстро, заказывала первый раз. . Все соответствует описанию. Товаром довольна, цены радуют. Процветания, с уважением Марина.
Ответ:
Здравствуйте, Марина!
Спасибо за такой душевный отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
С уважением, администрация сайта.
Спасибо за такой душевный отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
С уважением, администрация сайта.
Ирина 24.09.2019 10:23
Добрый день!ожидается в ближайшее время поступление женской обуви? интересуют офис(туфли,мокасины) и на осень\зиму ботинки ,сапоги из натур.кожи,спасибо!
Татьяна 19.09.2019 04:12
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, будет ли поступление такой модели туфель артикул 22-58-300 в 37 размере? Очень долго решалась на заказ( и их разобрали.
Галина 11.09.2019 13:59
Здравствуйте,никак нельзя добавить в раздел доставка Почта России,к примеру за дополнительную плату 100-150 руб.?Или это не возможно?Просто иногда доставка ТК выходит ну уж очень дорого.Буду благодарна за ответ.
Ответ:
Галина, здравствуйте!
Мы добавили в раздел доставки - Почта России.
Заказывайте, пожалуйста, все отправим!
С уважением,
Администратор
Мы добавили в раздел доставки - Почта России.
Заказывайте, пожалуйста, все отправим!
С уважением,
Администратор
Ирина 10.09.2019 12:38
Добрый день!ожидается ли в ближ.время поступления женских ботинок на дождь? туфлей для офиса или мокасин?
спасибо)
спасибо)
Ответ:
Добрый день, Ирина.
Поступление будет , еще на складе не разобрано, следите пожалуйста за сайтом.
Поступление будет , еще на складе не разобрано, следите пожалуйста за сайтом.
Елена 09.09.2019 19:24
Добрый день. Ожидается ли поступление мужской молодёжной зимней обуви?
Ответ:
Добрый день!
Все будет, терпение пожалуйста, и следите за сайтом)
Все будет, терпение пожалуйста, и следите за сайтом)
МАРИЯ 23.08.2019 16:04
ЕКАТЕРИНА,Я БРАЛА ДЕТСКИЕ УГГИ КАЧЕСТВО ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ.НОСИМ НЕ ПЕРВЫЙ ГОД.МЕХ НАТУРАЛЬНЫЙ,ОЧЕНЬ ТЕПЛЫЕ
МАРИЯ 23.08.2019 16:04
ЕКАТЕРИНА,Я БРАЛА ДЕТСКИЕ УГГИ КАЧЕСТВО ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ.НОСИМ НЕ ПЕРВЫЙ ГОД.МЕХ НАТУРАЛЬНЫЙ,ОЧЕНЬ ТЕПЛЫЕ
МАРИЯ 23.08.2019 16:04
ЕКАТЕРИНА,Я БРАЛА ДЕТСКИЕ УГГИ КАЧЕСТВО ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ.НОСИМ НЕ ПЕРВЫЙ ГОД.МЕХ НАТУРАЛЬНЫЙ,ОЧЕНЬ ТЕПЛЫЕ
Екатерина 21.08.2019 11:29
Добрый день. Не первый раз заказываю у вас одежду, все устраивает, оперативно, качество неплохое. Но с обувью вопрос острый, ни разу у вам не покупала. Хочу заказать угги детские в подарок. Вопросы: Мех и замша действительно натуральные? Не развалятся ли они через неделю? Не будет ли характерного дешевой обуви запаха? Не хочется попасть в неловкое положение. Например понравились вот эти 5803S-3 PINK FLOWERS
И размер,как указано в таблице, соответствует? Спасибо.
И размер,как указано в таблице, соответствует? Спасибо.
максим 19.08.2019 08:22
хочу поблагодарить коллектив этого сайта,работаю уже больше года,все отлично.вот только не хватает полусапог,ботинок с каблуком до 7 см (не во всех городах дороги ,как в москве)покупатель рискует потерять их на наших ямах)
Светлана 15.08.2019 07:11
Можно уточнить Адрес Самовывоз товара со склада из интернет-магазина г. Москва
и Адрес Бесплатная доставка до Московского терминала транспортной компании.И еще вопрос, у некоторых моделей 37 размер 23,5 см,а у некоторых моделей 24,0 см и написано в размер. хотелось просто уточнить заказывала в том году 38 размер ботинок
36 длина стельки 23,0 см. идет на 36 российский
37 длина стельки 24,0 см. идет на 37 российский
38 длина стельки 24,5 см. идет на 38 российский
39 длина стельки 25,0 см. идет на 39 российский
40 длина стельки 26,0 см. идет на 40 российский
41 длина стельки 26,5 см. идет на 41 российский
они мне великоваты...может если указан 37 размер 23,5, то надо брать 38 размер, а если 37 указан 24,0-то брать 37 размер, надеюсь,я вас не запутала.
и Адрес Бесплатная доставка до Московского терминала транспортной компании.И еще вопрос, у некоторых моделей 37 размер 23,5 см,а у некоторых моделей 24,0 см и написано в размер. хотелось просто уточнить заказывала в том году 38 размер ботинок
36 длина стельки 23,0 см. идет на 36 российский
37 длина стельки 24,0 см. идет на 37 российский
38 длина стельки 24,5 см. идет на 38 российский
39 длина стельки 25,0 см. идет на 39 российский
40 длина стельки 26,0 см. идет на 40 российский
41 длина стельки 26,5 см. идет на 41 российский
они мне великоваты...может если указан 37 размер 23,5, то надо брать 38 размер, а если 37 указан 24,0-то брать 37 размер, надеюсь,я вас не запутала.
Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] 15 [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ]