Книга отзывов
Ирина 22.05.2020 21:27
Я просто не понимаю, как таких сотрудников как Безрукова Любовь Олеговна
Ведущий специалист по продажам- берут на работу!
У нее клиент виноват в любом случае, но только не она! Попросила объединить отправку двух заказов, оперативно оплатила, при оформлении заказов в примечании написала об этом, дубль на почту! В итоге она мне пишет, что она отправила первый заказ! Где уведомление об отправке??? Почему не уведомили??? Про второй она не забыла, написала, что отправят 25 мая. Думаете прозвучало извинение?! Нет! Вы обязаны писать тогда,когда ей удобно читать!А если она не прочитала ваше сообщение, виноваты вы-клиенты! Абсурд полный, я сама работаю в оптовых продажах, такое отношение к клиентам недопустимо и подобное поведение говорит лишь о некомпетентности данного сотрудника.
Ведущий специалист по продажам- берут на работу!
У нее клиент виноват в любом случае, но только не она! Попросила объединить отправку двух заказов, оперативно оплатила, при оформлении заказов в примечании написала об этом, дубль на почту! В итоге она мне пишет, что она отправила первый заказ! Где уведомление об отправке??? Почему не уведомили??? Про второй она не забыла, написала, что отправят 25 мая. Думаете прозвучало извинение?! Нет! Вы обязаны писать тогда,когда ей удобно читать!А если она не прочитала ваше сообщение, виноваты вы-клиенты! Абсурд полный, я сама работаю в оптовых продажах, такое отношение к клиентам недопустимо и подобное поведение говорит лишь о некомпетентности данного сотрудника.
Ответ:
Добрый день, Ирина.
Спасибо за отзыв.
Любовь Олеговне было сделано замечание.
Приносим свои извинения.
Как проходит оплата от клиента, мы ставим на отгрузку,ваше сообщение не было проигнорировано, с большим объемом работы в данный период, вышла такая абсурдная ситуация.
По поводу отгрузки отписываемся на почту клиенту.
И ваш груз приостановлен, вам об этом Любовь Олеговна написала на почту.
Спасибо за отзыв.
Любовь Олеговне было сделано замечание.
Приносим свои извинения.
Как проходит оплата от клиента, мы ставим на отгрузку,ваше сообщение не было проигнорировано, с большим объемом работы в данный период, вышла такая абсурдная ситуация.
По поводу отгрузки отписываемся на почту клиенту.
И ваш груз приостановлен, вам об этом Любовь Олеговна написала на почту.
Людмила 20.05.2020 15:10
Получила сапожки коричневые ,купила в распродаже.Все хорошо,спасибо
Ответ:
Людмила добрый день, ждем от Вас новых заказов ,носите сапожки с удовольствием.
Галина 18.05.2020 05:20
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,ожидается ли у вас в продаже ещё такие 210-1 BROWN Полуботинки летние мужские (натуральная кожа) размер 44
Или на подобие таких?
Или на подобие таких?
Ответ:
Галина добрый день , сейчас на сайте большое поступление сандалий мужских , так же модель которая Вам понравилась может появиться на сайте из расформированных заказов, которые не были выкуплены.
НАТАЛЬЯ 06.05.2020 20:15
добрый день девочки получила я свою обувочку очень все красивое и качество отличное за такие деньги просто супер... спасибо огромнейшее всем вам девчата всегда вежливые все прекрасно объясняете ну молодцы всех благ вам... буду и дальше у вас заказывать спасибочки еще раз.
Ответ:
Наталья , благодарим Вас за отзыв, нам очень приятно ,что Вам понравился товар и сотрудничество с нашим коллективом, ждем от Вас новых заказов.
Наталья 28.04.2020 14:29
Здравствуйте! Получила свой заказ. Обувь удобная. По размерам все подошло. Заказом довольна.
Ответ:
Добрый день, Наталья!
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв.
Мы очень рады, что вам все подошло и вы остались довольны)))
Ждем Вас снова у нас в гостях.
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв.
Мы очень рады, что вам все подошло и вы остались довольны)))
Ждем Вас снова у нас в гостях.
жажда 26.04.2020 17:33
еще хотел заказать обувь,но боюсь вдруг еще отправят маленького размера! что у меня 42 размер, а обувь чуть меньше! как мне поступить??
Ответ:
Добрый день!
Подробная размерная сетка указана к каждому товару, ориентируйтесь пожалуйста на нашу размерную сетку.
А если возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться к нам, контакты указаны на нашем сайте.
Удачных Вам покупок))
Подробная размерная сетка указана к каждому товару, ориентируйтесь пожалуйста на нашу размерную сетку.
А если возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться к нам, контакты указаны на нашем сайте.
Удачных Вам покупок))
жажда 26.04.2020 17:29
Здравствуйте, я заказал обувь,42 размер, обувь оказался чуть меньше, могу ли я возвращать? и как? и за это я буду платить если обувь маленького размера?
Ответ:
Добрый день!
По вопросу возврата напишите мне пожалуйста на почту.
По вопросу возврата напишите мне пожалуйста на почту.
Жажда 22.04.2020 22:22
Здравствуйте! мужские ботинки когда будут новое поступление?
Ответ:
Добрый день!
Будет, но немного позже.
Будет, но немного позже.
Наталя 21.04.2020 18:08
Добрый день! Неоднократно делала заказы в вашем магазине. Хорошее качество, приемлемые цены, быстрая доставка, но к сожалению не могу получить ответ, что с заказом №50819.Был ли он отправлен, куда и когда?
Ответ:
Добрый день, Наталья!
Вся информация вам была отправлена на вашу электронную почту.
Вся информация вам была отправлена на вашу электронную почту.
НАТАЛЬЯ 20.04.2020 16:38
здравствуйте подскажите будет поступление еще таких туфлей https://kupiteoptom.ru/tufli-zhenskie-djs03-2-black-razmer-35-cvet-chernyj
Ответ:
Добрый день, Наталья!
Товар у нас не повторяется, возможно кто-то откажется и товар снова будет выставлен на сайт.
А так у нас будет много других новиночек.
Следите за сайтом.
Удачных Вам покупок)
Товар у нас не повторяется, возможно кто-то откажется и товар снова будет выставлен на сайт.
А так у нас будет много других новиночек.
Следите за сайтом.
Удачных Вам покупок)
НАТАЛЬЯ 16.04.2020 14:28
Добрый день ув.магазин . А можно узнать будут ли еще такие туфельки у вас размера 40 https://kupiteoptom.ru/tufli-zhenskie-a113-2x-compiexion-razmer-36-cvet-bezhevyj заранее спасибо за ответ
Ответ:
Добрый день, Наталья!
К сожалению данный товар был распродан, но возможно кто-то откажется и товар снова будет выставлен на сайт. Следите за сайтом.
Удачных Вам покупок!)
К сожалению данный товар был распродан, но возможно кто-то откажется и товар снова будет выставлен на сайт. Следите за сайтом.
Удачных Вам покупок!)
Ольга 16.04.2020 13:16
Здравстауйте, не работает загрузка прайс-листа, не грузится вообще, возможна ошибка, исправьте, пожалуйста.
Ответ:
Здравствуйте Ольга,
Проверили, прайс выгружается нормально, без ошибок.
Попробуйте пожалуйста Сtrl+Shift+Delete и очистить историю.
Спасибо!
Проверили, прайс выгружается нормально, без ошибок.
Попробуйте пожалуйста Сtrl+Shift+Delete и очистить историю.
Спасибо!
Наталия 15.04.2020 20:11
здравствуйте! подскажите пожалуйста, как удалить не нужные покупки из корзинки перед оформлением заказа?
Ответ:
Добрый день, Наталия!
Если вы не закончили оформление заказа, то вы конечно можете играть в вашей корзине.
А если заказ был оформлен , то в можете написать нам на электронную почту, указать номер заказа и название артикля , и мы откорректируем ваш счет.
Удачных Вам покупок)
Если вы не закончили оформление заказа, то вы конечно можете играть в вашей корзине.
А если заказ был оформлен , то в можете написать нам на электронную почту, указать номер заказа и название артикля , и мы откорректируем ваш счет.
Удачных Вам покупок)
Елена 10.04.2020 09:45
В разделе ДОСТАВКА:
Пота России
Исправьте, а то как-то ...
Пота России
Исправьте, а то как-то ...
Ответ:
Елена добрый день, спасибо за внимательность, исправим.
Людмила 09.04.2020 16:29
Третью пару обуви купила в распродажу.Прекрасно! Качество отличное!.Спасибо сотрудникам магазина,операторам и хозяину склада!
Ответ:
Добрый день, Людмила!
Мы благодарны вам за столь приятный отзыв, спасибо что уделили время и оставили отзыв.
Ждем Вас снова)))
Мы благодарны вам за столь приятный отзыв, спасибо что уделили время и оставили отзыв.
Ждем Вас снова)))
Екатерина 03.04.2020 09:25
Здраствуйте! Скажите пожалуйста, как вы работаете на время карантина? И как оплачиваются заказы каторые отправляются Почтой России?
Ответ:
Екатерина добрый день, график работы указан на сайте, Почтой России отправляем на общих условиях при 100% оплате за заказ, транспортные услуги оплачиваются позднее, когда будет известна сумма услуг!
Светлана 24.03.2020 12:07
Спасибо! Посылку получила!Три пары обуви! Все подошло! Качество очень хорошее!
Ответ:
Светлана ! Благодарим Вас за отзыв! ждем новых заказов и надеемся на долгосрочное сотрудничество!
Людмила 20.03.2020 10:29
Третью посылку получила.Купила в распродаже две кофты и босоножки.Кроме радости нет эмоций.Спасибо!
Ответ:
Людмила добрый день, благодарим Вас за сотрудничество и хороший отзыв о товаре! Ждем от Вас новых заказов.
Анастасия 20.03.2020 09:55
Здравствуйте. Совсем нет выбора детской обуви и одежды!
Ответ:
Анастасия добрый день, мы стараемся что бы наш товар соответствовал соотношению ЦЕНА-КАЧЕСТВО, поэтому выбираем только тот товар , который соответствует этим параметрам и соответственно это выставляем на сайт.
Елена 16.03.2020 13:10
Здравствуйте. Что с заказами 51412 и 51607 ?Их должны были отправить вместе Почтой России. К вам писала, ответа нет.
Ответ:
Елена добрый день, с Вами связались по телефону , замену ботинок Вам сделали (заменили размер), отправку планируем сегодня-завтра.
Галина 13.03.2020 17:27
Здравствуйте,TYS36T-E7009-TY13+NP173 Босоножки женские (натуральная кожа) размер 38 маломерки или идут размер в размер?Спасибо за ответ.
Ответ:
Галина добрый день, TYS36T-E7009-TY13+NP173 данная модель идет размер в размер.
евгения 12.03.2020 09:02
Здравствуйте, подскажите а когда вот такие кроссовки будут 39 размера.DINO ALBAT (ФАБРИЧНЫЙ КИТАЙ)
Артикул: 8015-1
Артикул: 8015-1
Ответ:
Евгения добрый день, данная модель кроссовок (размер 39) будет в наличии если кто то ее не выкупит и товар вновь будет выставлен на сайт. Что бы не пропустить необходимо следить за обновлениями сайта.
Ирина 06.02.2020 11:50
Здравствуйте !
когда ожидается поступление кроссовок?
спасибо)
когда ожидается поступление кроссовок?
спасибо)
Ответ:
Здравствуйте Ирина,
Поступление ожидается ближе к концу февраля.
В данный момент у нас идет обязательная маркировка всей обуви, которая продлится до 01.03.2020 г. В связи с этим у нас задержки с выставлением нового товара.
Извините, но раньше новый (промаркированный) товар выставить не сможем, во избежании путаницы и штрафов!
Спасибо за понимание:)
Поступление ожидается ближе к концу февраля.
В данный момент у нас идет обязательная маркировка всей обуви, которая продлится до 01.03.2020 г. В связи с этим у нас задержки с выставлением нового товара.
Извините, но раньше новый (промаркированный) товар выставить не сможем, во избежании путаницы и штрафов!
Спасибо за понимание:)
Ирина 04.02.2020 11:31
Добрый день!хотелось увидеть в ассортименте туфли классические,на каблуке не выше 4см,повседневные
спасибо)
спасибо)
Ответ:
Ирина,
Обязательно будут в нашем весеннем ассортименте.
Ближе к концу месяца, следите пожалуйста за обновлениями на сайте.
Обязательно будут в нашем весеннем ассортименте.
Ближе к концу месяца, следите пожалуйста за обновлениями на сайте.
Галина 16.01.2020 19:08
Здравствуйте! Подскажите как часто у вас обновляется товар?
Ответ:
Здравствуйте Галина,
Сейчас выставляем новинки раз в неделю, в сезон практически каждый день.
Сейчас выставляем новинки раз в неделю, в сезон практически каждый день.
Елена 02.01.2020 20:24
Поздравляю сотрудников интернет-магазина с НОВЫМ ГОДОМ. Спасибо за вашу работу.
Ответ:
Добрый день, Елена!
Спасибо Вам за поздравления.
И Вас с Новым годом)))
С Уважением, Любовь!
Спасибо Вам за поздравления.
И Вас с Новым годом)))
С Уважением, Любовь!
Мария 26.12.2019 13:51
Добрый день! Спасибо большое за оперативность, всё упаковано отлично, очень довольна, всё прекрасно подошло. Все качественное, вещи суперские, а цена просто прелесть. За сладкий презент отдельное спасибо и за поздравления.
Ответ:
Добрый день, Мария!
Спасибо большое за искренние пожелания и тёплые слова, спасибо за оказанное внимание.
Нам очень приятно, желаем и Вам в наступившем году, чтоб у Вас все складывалось замечательно и великолепно.
С Уважением, Любовь!
Спасибо большое за искренние пожелания и тёплые слова, спасибо за оказанное внимание.
Нам очень приятно, желаем и Вам в наступившем году, чтоб у Вас все складывалось замечательно и великолепно.
С Уважением, Любовь!
Марина 25.12.2019 18:37
Поздравляю Вас с наступающими праздниками! Здоровья, любви и исполнение задуманного, мира вашим семьям. Спасибо за вашу добросовестную работу, очень качественный товар и цены, которые не перестают удивлять.
Ответ:
Добрый день, Марина!
Спасибо Вам за такие теплые и добрые слова)))
Нам очень приятно!
Желаем и Вам в наступившем году больше радоваться и поменьше унывать))
С Уважением, Любовь!
Спасибо Вам за такие теплые и добрые слова)))
Нам очень приятно!
Желаем и Вам в наступившем году больше радоваться и поменьше унывать))
С Уважением, Любовь!
Татьяна 25.12.2019 10:25
Здравствуйте. А я вот разочарована. Сделала заказ ботильоны и зонт. Доставка почтой России. А пришли только ботильоны. К ним претензий нет. Пришлось второй раз заказывать зонт, и опять же платить доставку Почты(((((
Как так можно было пропустить зонт в счёте.....не понятно(
Как так можно было пропустить зонт в счёте.....не понятно(
Ответ:
Добрый день, Татьяна!
Приносим Вам свои извинения за доставленную ошибку с нашей стороны.
Напишите пожалуйста мне номер данного заказа, я проверю информацию, и если зонт был в данном заказе, но его не вложили в отгрузку, то мы вам сделаем скидку на следующий заказ.
С Уважением, Любовь!
Приносим Вам свои извинения за доставленную ошибку с нашей стороны.
Напишите пожалуйста мне номер данного заказа, я проверю информацию, и если зонт был в данном заказе, но его не вложили в отгрузку, то мы вам сделаем скидку на следующий заказ.
С Уважением, Любовь!
наталья 17.12.2019 11:13
добрый день!!! девочки скажите пожалуйста ожидаются ли угги натуральные новые модельки или прошлогодние?заранее спасибо)
Ответ:
Добрый день, Наталья!
Прошлогодни вряд ли, так так это прошлогодние, а у нас всегда новый товар. А новые модельки должны быть, но думаю что уже после нового года.
С Уважением, Любовь!
Прошлогодни вряд ли, так так это прошлогодние, а у нас всегда новый товар. А новые модельки должны быть, но думаю что уже после нового года.
С Уважением, Любовь!
Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] 9 [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ]